8月4日消息，据拼多多官方近日公布的一组数据显示，今年上半年，平台订单数突破70亿单，日均超过3800万单，目前商家超过360万家，年活跃买家用户数超过4.43亿人次。

而据拼多多今年三月发布的年报显示，2018年全年平台完成的总订单数为111亿笔，日均订单量为3040万单；2017年全年平台完成的总订单数为43亿笔，日均订单量为1180万。

受益于拼多多在下沉市场的良好表现，拼多多平台用户数量保持稳健的增长势头。据研究机构QuestMobile发布报告显示，6月份拼多多在下沉市场月活人数同比净增7220万，增幅高达59.4%，位居电商第一位、全网第二位。

不过，在订单数保持增长的同时，平台面临的投诉问题也受到关注。上海市消保委公布的数据称，2019年上半年上海市消保委共收到97678件投诉，而拼多多半年投诉量超过7000件，排名前列。

对此，拼多多相关负责人表示，用户投诉比例明显趋降，用户满意度上升。另外从上半年7000件投诉订单相对比例来看，投诉率远低于传统零售业平均水平。

与此同时，拼多多方面也表示：将会加大投入，对于禁限售类、灰黑产类商品保持高压态势，严防“假货高地”的溢出效应，以钉钉子精神严控山寨伪劣，认真对待每个消费者的反馈，积极维护消费者权益，与消保委等机构密切合作，不断提升消费者体验，进一步提升用户满意度。

(来源：电商报)