最近武汉的新型冠状病毒，弄得一时人心惶惶。由于同为肺炎，并具有传染性和致死性，不禁令人想起了17年前的SARS（非典型肺炎）。

00年后出生的孩子，大多对非典的影响力没有概念。当年这场席卷中国的肺炎造成了600多人死亡，同时给无数企业造成了严重的经济损失，可以说是一次国家级的灾难。

然而，在这场灾难中，有一家公司不仅没有被击倒，反而浴火重生，顺势转型，成为了中国TOP3的电商巨头。它，就是大名鼎鼎的京东。

被非典逼上“绝路”的京东

1998年6月18日，24岁的刘强东带着全部身家12000元现金，在中关村海开市场租下4平米的摊位，创办了京东多媒体，也就是京东商城的前身。

当时，孤身一人的刘强东没有进货渠道，没有储备资金，没有客户资源，也没有创业团队，但他却比任何人都要强硬，始终明码标价，不给客户任何讲价的空间。

话虽如此，刘强东给的价格却是周围商家里最低的，许多客人绕树三匝，还是觉得京东这根枝头最为妥帖。一来二去，京东积累了第一批忠实的客户。

在刘强东“正品、低价、好服务”三大战术的加持下，京东的生意越做越好，团队越来越大。五年后，京东多媒体已有了12个柜台，就跟连锁店一样。

正当刘强东意气风发，准备进一步扩张之时，意外来临了。2003年3月非典爆发，死亡的阴影笼罩大江南北，人们闭门不出，京东的客流量也呈断崖式下跌。

京东做的是代理商，利润来源是返点，而返点全靠销量支持。眼看京东的销量一天天变少，刘强东焦急万分，却又无可奈何。短短21天，京东就亏了800万，公司几乎到了崩溃的边缘。

转机发生在一次会议上。有一个员工向刘强东提议，为什么并不用互联网交易呢？客户不敢上门买是怕被传染肺炎，但网上交易就不会得病了啊！刘强东虽然对线上交易不甚了解，但情急之下别无选择，只好司马当活马医，发动全体员工上网推销IT产品。

他们卖货的方式非常简单，即到各大论坛发帖，留下产品、价格、联系方式和几句推荐语，收到汇款后走邮政发货。麻雀虽小，五脏俱全，京东当时的模式，已具备了电商的雏形。

虽然京东线上销售的价格很低，但好歹清掉了库存，保持了盈亏平衡，京东凭此逃过一劫。那时的刘强东一定不会想到，这个“狗急跳墙”的产物，竟会成为京东日后“大爆炸”的奇点。

大难不死，必有后福

2004年，非典风波已然平息，京东的经营回到正轨。但刘强东从线上“试水”中尝到了甜头，觉得电商大有可为，于是召集员工商量，要向纯线上零售公司转型。

与刘强东预想中一样，他的想法遭到了多数员工的反对。他们认为，线上渠道只是非典时期的权宜之计，线下才是零售的主战场。况且当时数码电子产业正值高增长时期，苏宁、国美在全国跑马圈地，争相开店。此时京东转型，简直是自掘坟墓。

然而，京东的会议就像古代的朝堂，就算“大臣”们集体跪下来劝谏，只要“皇帝”刘强东的圣旨一下，无人敢有异议。很快，京东撤掉了线下所有柜台，只留下一个用于采购。就这样，京东开始了“破釜沉舟”式的转型。

不开“上帝视角”看的话，刘强东的这次选择无疑是非常大胆的。当时谁也不敢打包票说电商有光明的未来，而刘强东只要走错一步前面的努力就白费了。如果说这次选择可能还要运气的成分，那刘强东后来两次同等重要的选择，则充分彰显他过人的实力。

第一次，是在专注电子产品和全品类扩张之间做选择。毫无疑问刘强东选择了后者，遭到了全体投资人的的反对。几经苦口婆心的劝说依然无效后，刘强东只得在管理层发起投票，最终以一票之差的微弱优势获胜，扩张的战略得以执行。

第二次，是选择是否自建物流。当时投资人让他给做个预算，刘强东直接撂下一个数字：10亿（美元），都快把投资人吓哭了。但与上次不同，这次投资人也不知道刘强东的选择对不对，考虑再三后还是相信了刘强东。

事实证明，刘强东的几次选择都是正确的：京东凭借全品类打败了苏宁、国美等电器大佬；京东物流也成为了其唯一令马云忌惮的王牌。

京东一路走来，真应了那句老话：大难不死，必有后福。

上帝关上一扇门，就会打开一扇窗

回顾京东二十二年风雨历程，它能有今天还真与非典脱不开干系。

如果没有这场灾难，刘强东根本不会试水电商，也不会有后来的转型，只会待在舒适区里一动不动，最后被快速的崛起的电商公司甩在身后，沦为另一个当当网。

祸兮福所倚，福兮祸所伏。像京东这样的例子，在电商圈并不少见。

比如2001年，阿里受到互联网泡沫破灭潮的冲击，拉不到一分钱投资，如果不“勒紧裤腰带”过日子，阿里再坚持半年就要倒闭了。

在这个紧要关头，马云做出了一个艰难的决定：降薪裁员。在裁员的同时，马云也树立了阿里文化价值观，并组建了一支无坚不摧的“中供铁军”。

虽然这次大规模裁员让阿里损失了大量人才，却也获得了一年的喘息机会。次年市场回暖后，公司终于重获新生。阿里此举，堪称“壮士断腕”。

拥有相似经历的还有王兴。2009年，王兴的饭否网因始终未能适应本土化而宣告失败。后来王兴痛定思痛，吸取了自己过往所有失败的教训，以血汗的经验，浇灌出了奠定王兴在电商领域地位的美团网。

这些电商大佬的经历告诉我们，有些灾难没有你想象中可怕。上帝为你关上了一扇门，也会给你打开一扇窗。冲出乌云，曙光就在眼前！

(来源：首席电商观察)